Връщане на билети
За да върнете билет, е необходимо да попълните стандартния формуляр за Заявление за възстановяване на средства.
Попълнете заявлението, съответстващо на валутата, с която е платен билетът:
- Заявление за възстановяване на средства за билет, платен в гривни (изтеглете).
Моля, обърнете внимание, че всички полета в Заявлението са задължителни. Информацията трябва да бъде пълна, точна и актуална към момента на попълване на Заявлението. Ако Заявлението бъде подадено с непълна или неточна информация, то няма да бъде разгледано и сумата няма да бъде възстановена.
След това сканирайте попълненото заявление и билета и ни ги изпратете по имейл на contact@mobility.partners
Важно!
Без подадено попълнено Заявление билетът не може да бъде анулиран и сумата няма да бъде възстановена.
Размерът на удръжката за неизползван билет се определя индивидуално от превозвача и зависи от времето, изминало от подаването на Заявлението до часа на заминаване.
Средствата ще бъдат възстановени по същия метод, използван за плащане на билета, по същата сметка, от която е извършено плащането, и на лицето, направило плащането.
Процесът по възстановяване на сумата може да отнеме до 10 работни дни.